7 解决纠纷

    如遇纠纷，最好不要在店内争执。游客应取回单据，然后向消费者委员会求助，电话：(00852)29292222。

    如货品是在“优质旅游服务”计划认可的商户中购买的，则可致电香港旅游发展局的多国语言旅游热线(00852)25081234查询。

    如果事态严重，则应立即致电警方(24小时紧急求助电话：999)或向就近警署求援。

    8 办理通行证

    个人港澳游开通以来，有大批的“购物狂”就可绕过旅行社直接“杀”进香港了。

    地点——北京出入境管理局(安定门东大街)二楼港澳办理窗口。

    办理证件——需要一寸正面免冠蓝底彩色光面照片3张，以及本人身份证、户口簿原件、复印件。

    程序——填表(在签证种类里选择“个人旅游”，其中可选择一次有效7天或两次有效7天)、10个工作日后签发(可选择亲自领取或邮局快递)。